【ヘルプデスク】某金融機関社内ヘルプデスク案件

単価 380,000 円／月税別

職種 ヘルプデスク 分類

エリア 23区都心（中央・新宿・文京・千代田・渋谷・港） 最寄駅神田

ヘルプデスク業務全般
ユーザからの問い合わせ受付(電話・メール・口頭)
ユーザからの申請書対応(作成・回覧・見積もり・購入)
ソフトインストール・情報機器端末設定
情報機器端末のキッティング
情報機器端末の新設・移設・撤去作業
構成管理台帳更新
インシデント管理台帳更新

必須スキル: ・IT業界でのヘルプデスク経験2年半年以上
・手順書等のドキュメント作成能力
・持病等過去に精神的疾患もなく心身ともに健康かつ勤怠が崩れない方(重要)
尚可スキル: ITIL有資格者、もしくは同等の知識・経験。
ITパスポートの有資格者、もしくは同等の知識・経験。
基本情報処理技術者、もしくは同等の知識・経験。
サービスデスクの経験3年以上、もしくは同等の知識・経験。
業務: ヘルプデスク・コールセンター
募集人数: 1
勤務時間: シフト制です。07:30-16:30 08:30-17:30 10:00-19:00
案件開始日: 2020年07月01日
案件期間: 長期予定
清算時間: 140-180
掲載開始日: 2020年06月14日

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