【ヘルプデスク】顧客管理・CS業務・データ管理案件

単価 480,000 円／月税別

職種 ヘルプデスク 分類

エリア 23区東部（台東・墨田・江東・江戸川・荒川・足立・葛飾） 最寄駅有明

・CS業務
・事業管理(顧客、プロダクト情報、ファイル管理)
・各種事務(契約書チェック、データ管理、スケジュール管理等)

必須スキル: ■スピーディーな業務理解、適応力　
・管理ツール、資料とオペレーションの紐づきの理解力
・業務全体の把握力(周囲の業務状況、CCメールから業務内容を理解する)
■高いITリテラシー
・ヘルプデスク、キッティングの経験
■提案力
・業務理解をベースとし、目的に照らしたタスクの設計をする力(論理力)
・目的に照らして自律的にタスクを改善する提案力、提案する姿勢(パーソナリティ)
・高いコミュニケーション能力
■伝達スキル
・提供サービスの伝達力
・手書き書類処理能力(関連部署との連携力)
■office / Googleツールでのドキュメンテーションスキル
・Excel、スプレッドシートでのタスク管理、情報管理のリスト作成、データ整理 / 抽出
※関数、VLOOKUP経験必須
・データの表やグラフ変換
・Word、Documentでの体裁調整、校閲機能での文書修正、議事録作成
・PPT、スライドでのオブジェクト、テキストを使った資料作成
※業務で使用するものはGoogleツールになります。
業務: ヘルプデスク・コールセンター事務スタッフ
募集人数: 1
勤務時間: 9:00-17:45
案件開始日: 2023年11月01日
案件期間: 中長期
清算時間: 140H-180H
掲載開始日: 2023年09月25日

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