【業務コンサル】端末提供サービスの業務改善

単価 1,100,000 円/月 税別
職種 開発エンジニア 分類 オープン・WEB系
エリア 23区都心(中央・新宿・文京・千代田・渋谷・港) 最寄駅 浜松町(リモート併用)
・グループ会社向け端末提供サービス業務の改善
  以下の状況を第3者視点で運用プロセスのまとめ、改善を進める
 <状況>
 ・現在、カスタマイズを行うツール(MDT:Microsoft Deplyment Toolkitサーバ)でトラブルが発生しており、各社へのPC納期遅延等が起きつつある
 ・状況は台帳(Excel)で管理しているが、それらの管理含めた運用フローが整理されておらず、サービス担当でも全貌が把握しづらい
 ・「PCの手配、カスタマイズ、発送状況」などの把握が困難な状況
 ※このサービスはリース業者からPCを手配し、各社のニーズに合わせたカスタマイズを行い提供するものです。

内 容:
 ・業務(サービス運用)プロセスのまとめと改善点の洗い出し、改善実行、管理
 ・業務で利用している台帳の管理効率化と可視化
  ※2,3月で大量に端末提供依頼が来る想定のため、直近の課題である「PCの手配、カスタマイズ、発送状況」などの状況の見える化の支援を頂くことになる
必須スキル
・運用業務改善支援経験
・課題分析スキル
・コミュニケーションスキル
尚可スキル
・社内ISでの運用経験、運用プロセス/ルールの設計など
・PCキッティングノウハウ
・MDT利用経験
コンサルティング
業務コンサル
募集人数
1
こだわり条件
高額手取り(80万以上) ビジネスカジュアル
勤務時間
8:30-17:15
案件開始日
2021年02月01日
案件終了日
2021年03月31日
清算時間
固定
掲載開始日
2021年01月25日

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