【金沢】【Webアプリ】カスタマーサポート系システム開発

単価 スキル見合い
職種 開発エンジニア 分類 オープン・WEB系
エリア その他 最寄駅 金沢
カスタマーサポートのために利用されるFAQシステムや問い合わせシステムといった、システムの企画・設計・開発・運用を行います。
・問い合わせシステムの開発、機能追加
・FAQシステムの開発、機能追加
・CRMの開発の開発、機能追加
・カスタマーサポートが利用する管理の改善、統合。
・音声解析、テキスト分析、AIの活用による改善。
・顧客の声の取得と分析&事業へのフィードバックの仕組みづくり。
必須スキル
Webアプリケーションの設計および開発経験3年以上
尚可スキル
・何らかのプログラミング言語に対する深い知識
・AWS、GCPなどのクラウドサービスの環境構築・運用経験
・ネットワーク・インフラストラクチャに関わる環境構築・運用経験
・モバイルアプリケーション、Webアプリケーションなどのサービスに主体的に関わった経験
・Androidアプリ、iOSアプリの開発経験
・大規模サービスの設計・運用経験
・一つのサービスに対して、3年以上の運用実績
・リーダー経験
言語
.NET Android Java ASP.NET C#/C#.NET JAVA Javascript Python Ruby
募集人数
1
案件開始日
2020年04月20日
案件期間
随時
清算時間
140-180
掲載開始日
2020年04月20日

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